Son yıllarda internet üzerinden yapılan alışveriş türü giderek daha yaygın hale geldi. Kredi kartları hayatımıza girmeden önce alışverişler doğrudan mağazaya giderek yapılıyordu ancak bu uygulama her ne kadar devam etse de kredi kartları ve banka kartları sayesinde, artık insanlar oturduğu yerden, internet üzerinden alışverişlerini tamamlayabiliyor. Ancak bu alışveriş türünde vatandaşları çeşitli riskler bekliyor olabilir.
Bir internet alışverişi türü olan sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişler, günümüzde artık yaygınlaşmaya başladı. Birçok kişi Instagram, Facebook ve TikTok gibi sosyal medya platformları üzerinden alışverişlerini gerçekleştirebiliyor. Ancak uzmanlar, bu tür alışverişler konusunda “10 kere düşünün” diyerek uyarılarda bulundu. Uzmanlar, özellikle de Facebook ve TikTok gibi platformlar üzerinden yapılan internet alışverişleri konusunda birçok sorun yaşanabileceğini belirterek vatandaşları uyardı. İşte detaylar…
SOSYAL MEDYA ÜZERİNDEN ALIŞVERİŞ
Sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişlerde, son dönemlerde vatandaşların mağduriyeti arttı. Birçok kişi bu tür alışverişlerde mağdur ediliyor ve müşterilerin bu alışverişlerde ya istediği ürün gelmiyor, ya hiçbir şekilde ürün gelmiyor ya da kişi, karşısında bir muhatap bulamıyor.
Bu tür sorunların sıklaştığı son dönemlerde bir de satıcılar, iade de kabul etmiyor. Yalnızca farklı ürünler ile değişim seçeneği vatandaşlara dayatılıyor. Ayrıca ürün değişimlerinde de kargo ücretleri yasal olmayan şekilde müşterilere yansıtılıyor.
TÜKETİCİLER RİSKİ KABUL EDİYOR
Son dönemde artan bu tür mağduriyetler sonrası Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, tüketicilerin sosyal medya hesapları üzerinden alışveriş yaparken dolandırılma riskini kabul ettiklerini ifade etti. Küçük, bu tür alışverişlerde satıcının kayıtlı ve yasal bir işletme olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiğini vurguladı.
“10 KERE DÜŞÜNMELİSİNİZ”
Levent Küçük yaptığı açıklamada, “Karşınızda yasal bir satıcı yok ise maddi zararlarınızı da temin edemezsiniz. Ancak savcılığa suç duyurusunda bulunarak, adli yönden şikayetçi olabilirsiniz. Bu nedenle kurumsal güvenilir firma hesapları üzerinden alışveriş yapmalısınız. Görsel reklamlar, düşük fiyatlı satışlar sizi asla yanıltmasın. Sosyal medya hesapları üzerinden alışveriş yaparken bir kere değil, üç kere, beş kere, hatta on kere düşünmelisiniz” dedi.
